第一节  治安保卫管理（略）

第二节  仓库消防

一、仓库火灾知识：

（一）燃烧三要素

1．可燃物

2．助燃物：氧气或氧化剂

3．着火源：

（1）明火或明火星

（2）电火

（3）化学火和爆炸性为火灾

（4）自燃

（5）雷电与静电

（6）聚光

（7）撞击或磨擦

（8）人为纵火破坏

（二）火灾种类

1．普通火

2．油类火

3．电气火

4．爆炸性火灾

二、防火与灭火方法

（一）防火方法

1．控制可燃物：不可燃材料、涂料等进行包装

2．隔绝助燃物：封闭、惰性气体、真空等进行隔绝

3．消除着火源

（二）灭火方法

1．冷却法：冷火、干冰降温

2．窒息法：封闭窒息法、充注不燃气体窒息法（如CO²，水蒸汽）、不燃物遮盖窒息法（如黄沙、泡沫、棉被等）

3．隔绝法：搬离或隔离

4．化学抑制法

如碳酸氢钠干粉，改性钠盐干粉、钾盐干粉、磷酸二氢铵干粉等。一是靠干粉中的无机盐的挥发性分解物与燃烧所产生的自由基或活性基团产生化学抑制和副催化作用，从而阻止燃烧中断；二是干粉粉末落在可燃物表面后，发生化学反应并在高温作用下形成一层玻璃状覆盖层，从而隔绝氧。

5．综合灭火法

如隔离法与封闭窒息法、隔离法与冷却法、封闭窒息法与冷却法，但不能作用相互抵触，如泡沫灭火时不能使用冷却法。

（三）消防设施和灭火器

1．仓库建筑的防火规范

2．消防水系统：消防栓、消防井、水枪、水带等

3．灭火器

清水灭火器：普通火

泡沫灭火器：油类火、普通火

二氧化碳灭火器：油类火、普通火、电汽火

干粉灭火器：同上

1211灭火器：油类火、电汽火、普通火

1211是指二氟一氯一溴甲烷

第三节   抗台风、防雨汛

一、台风的危害

8——11级称为台风，12级以上称强台风

（一）路径

西行路径：广东、广西、海南省、台湾、福建等地

西北路径：华东地区、上海、浙江、江苏等地

转向路径：西北移动转向东北方向

（二）时间：7——10月份

（三）危害

2003年8月12日，台风14号云娜逼近杭州，西湖最大风力9——10级，164人死亡，24人失踪，直接损失181.28亿元。2004年世界气象组织及亚太经社会所属台风委员会第37届年会在我国上海举行，今年我国有2000多万人和8890平方公里的农地受到热带气旋的影响，176人死亡，2000多人受伤或致病，直接损失200多亿元人民币，世界台风减灾奖杯授与我国国家气象中心因台风云娜原提前2天发布台风路径预报，现提前4天发布，24小时内误差值从90年代初的200公里下降到今年的130公里左右。

二、防台工作管理组织

专门的防台办公室或专门人员

三、防台、抗台工作

四、防雨汛

第四节  安全作业（略）

第五节  仓储质量管理

一、仓储质量管理的意义和内容

商品质量、服务质量、管理质量

二、基本方法

（一）实施全面的质量管理

1．质量管理的对象是全面的

2．质量管理是全过程的管理

3．质量管理是一种全员的管理

4．质量管理的方法是系统的

（二）以防为主

需要利用质量控制和管理的现代技术和手段，预先发现问题，提前进行控制，确保达到质量标准。

（三）小处着手

通过一系列改革，小变更，改革小瑕疵、解决小问题，不断进行质量改进的良性循环，促使整体质量的不断提高，且不至于花费极高的质理管理成本。

三、仓储质量指标

（一）库存量

月平均库存量=（月初库存量+月末库存量）/2=各天库存量之和/30

年平均库存量=（年初库存量+年末库存量）/2=各月库存量之和/12

（二）收发正确率

物资收发正确率=（期内吞吐量-期内发生收发差错的物资总量）/同期吞吐量%100%

（三）完好率

      物资完好率=（期内平均库存量-期内丢失、损坏、变质的物资总量）

                    同期平均库存量

   （四）验收时间

平均验收时间=期内各批验收天数之和/同期验收批次数

（五）赔偿率

业务赔偿率=期内业务赔偿罚款总额/同期业务总收入*100%